Legal
Privacy Policy
Last updated: May 2026
1. Information We Collect
When you fill out the discovery form or contact us, we collect your name, business name, phone number, email address, and information about your business and its needs. If you become a client, we also collect billing details and operational data needed to run your AI system.
2. How We Use Your Information
We use your information to deliver and maintain your AI automation system, communicate with you about your service, send invoices and renewal reminders, and improve our products. We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties.
3. Data Storage
Client data is stored in a secured Supabase (PostgreSQL) database with per-client isolation, and processed through our self-hosted n8n automation platform. Conversation data from your AI agents is stored to provide your dashboard and analytics and is never shared with other clients.
4. WhatsApp & Messaging
Your customers' WhatsApp conversations pass through your assigned AI agent. These conversations are logged for your analytics dashboard and to improve agent performance. MindSync does not use customer conversation data for any purpose beyond serving your account.
5. Your Rights
You may request access to, correction of, or deletion of your personal data at any time by emailing admin@mindsynckw.com. We will respond within 7 business days.
6. Cookies
Our website uses a cookie to remember your language preference (Arabic/English). We also use Google Ads conversion measurement to understand which ads lead to enquiries, which may set cookies in your browser. With your consent, we also use PostHog product analytics to understand how visitors use the site so we can improve it — you can decline when prompted, and we honour your choice. We do not sell your data, build advertising profiles, or use intrusive cross-site tracking. You can block or clear cookies at any time through your browser settings.
7. Contact
MindSync — مايند سينك لتصميم وبرمجة البرمجيات الخاصة
Email: admin@mindsynckw.com
Kuwait
قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مايو 2026
١. المعلومات التي نجمعها
عند تعبئة استمارة الاستكشاف أو التواصل معنا، نجمع اسمك واسم شركتك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ومعلومات عن نشاطك التجاري. إذا أصبحت عميلاً، نجمع أيضاً بيانات الفواتير والبيانات التشغيلية اللازمة لتشغيل نظامك الذكي.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتقديم خدمة الأتمتة الذكية والحفاظ عليها، والتواصل معك بشأن خدمتك، وإرسال الفواتير وتذكيرات التجديد، وتحسين منتجاتنا. لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نتبادلها مع أي طرف ثالث.
٣. تخزين البيانات
تُخزَّن بيانات العملاء في قاعدة بيانات Supabase (PostgreSQL) مؤمَّنة مع عزل كامل لبيانات كل عميل، وتُعالَج عبر منصة أتمتة n8n المستضافة ذاتياً لدينا. بيانات المحادثات من أنظمتكم البرمجية تُخزَّن لتوفير لوحة التحكم والتحليلات ولا تُشارَك مع عملاء آخرين.
٤. واتساب والمراسلة
تمر محادثات واتساب الخاصة بعملائكم عبر نظامكم البرمجي المخصص. تُسجَّل هذه المحادثات للوحة تحليلاتكم وتحسين أداء النظام. لا تستخدم مايند سينك بيانات محادثات العملاء لأي غرض خارج خدمة حسابكم.
٥. حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عبر مراسلتنا على admin@mindsynckw.com. سنرد خلال 7 أيام عمل.
٦. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملف تعريف ارتباط لحفظ تفضيلات اللغة (عربي/إنجليزي). كما نستخدم أداة قياس التحويلات من Google Ads لمعرفة الإعلانات التي تؤدي إلى استفسارات، وقد يضع ذلك ملفات ارتباط في متصفحك. وبموافقتك، نستخدم أيضاً تحليلات PostHog لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع بهدف تحسينه — يمكنك الرفض عند ظهور الإشعار، ونحترم اختيارك. لا نبيع بياناتك ولا نُنشئ ملفات إعلانية ولا نستخدم تتبعاً متعدد المواقع. يمكنك حظر ملفات الارتباط أو حذفها في أي وقت من إعدادات متصفحك.
٧. التواصل
مايند سينك — مايند سينك لتصميم وبرمجة البرمجيات الخاصة
البريد الإلكتروني: admin@mindsynckw.com
الكويت